Domande frequenti

Qual è il periodo di garanzia dei prodotti della vostra azienda?Ci sono costi per le riparazioni durante il periodo di garanzia?Come verranno addebitate le tariffe una volta scaduto il periodo di garanzia?Chi sosterrà il trasporto di andata e ritorno per i prodotti riparati?

Il periodo di garanzia dell'azienda è di due anni.Durante il periodo di garanzia, non sono previsti costi di manutenzione (inclusi costi di manodopera e costi dei materiali).In linea di principio, il cliente sostiene il costo di spedizione della merce restituita del prodotto riparato e l'azienda sostiene il costo di spedizione dopo che la merce è stata riparata.Poiché il prezzo unitario dei prodotti di sicurezza non è molto elevato e il costo dell'espresso/della logistica internazionale è elevato, per gli ordini di piccoli lotti, la nostra azienda fornirà gratuitamente le parti rotte al cliente per la riparazione (incluso il trasporto), per quanto riguarda gli ordini di grandi volumi , poiché le merci restituite richiedono una dichiarazione di importazione e una tariffa di importazione per i prodotti riparati, generalmente comportano una grande quantità di denaro e richiedono molto tempo.L'azienda consiglia ai clienti di affrontare tali situazioni prima di discuterne in modo specifico.

Quanto è lungo il periodo di consegna dei prodotti della tua azienda?Cosa farà l'azienda se il tempo di spedizione del prodotto supera il periodo di consegna concordato?

Il periodo di consegna della nostra azienda per gli ordini di piccoli lotti è di 7-15 giorni.I clienti possono eseguire ordini che superano il periodo di consegna concordato in conformità con le normative della piattaforma di Alibaba.Per ordini di grandi volumi, l'azienda firmerà un contratto con il cliente per concordare la relativa liquidazione del danno.

In che modo l'azienda fornirà i servizi post-vendita?

L'azienda fornirà servizi post-vendita pertinenti inviando pacchetti software di aggiornamento, debug remoto, ecc.

L'azienda accetta PayPal, carta di credito, L/C, D/P, D/A e altri metodi di pagamento?

L'azienda accetta PayPal e metodi di pagamento con carta di credito, ma non accetta temporaneamente L/C, D/P, D/A e altri metodi di pagamento.